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會員十倍成長 大蘋果車隊靠VIdegree人脈大師雲端系統顧牢牢

 

「原本一個班,我用Excel就可以簡單記錄了,但成長到幾百人甚至上千人,Excel反而是個絆腳石。」隊長賢內助 李詠嫻小姐說。像是在課程安排上若是想知道哪些路線是同學們還未騎過的,此時就需要可以同時擁有統計以及篩選的工具來幫忙,剛好李小姐前同事推薦叡揚資訊VIdegree人脈大師雲端系統並且熱心分享如何使用,加速其上手的時間。

轉換系統最害怕的就是資料必須重打的陣痛期,其實使用VIdegree之前,夫妻倆也有請社區大學學生依造車隊需求客製系統,真正使用前也上了幾堂系統課程,但實際操作時卻不如想像中的簡單,除了資料匯入步驟複雜之外,介面也無法馬上上手。另外,想增加功能都必須再加價,對資金不足的車隊而言,實在是一筆大開銷,故這套客製化系統晾在一旁了。直到使用了VIdegree,「遇到就愛上了」程計源夫妻倆都舉起大拇指稱讚。

因VIdegree支援Excel匯入,節省了資料建置時間,可直接進行學員事項之記錄。因車隊學員常會請Apple老師協助做車子的保養,例如:更換幫浦、機油…等,這些保養也都需要定期檢查、更換,此時VIdegree人脈大師雲端系統就幫了很多忙,透過紀念日設定,就能提醒李小姐向學員們做保養的提醒。另外,每逢學員的生日,系統也都會自動發送祝福簡訊,「常常都會有學員跟我說謝謝唷!」李小姐的貼心關懷,讓車隊就像大家庭般。

車隊的活動很多,李小姐也會將每一次的社課、課餘的休閒騎乘記錄在VIdegree當中,能清楚知道每一場活動有哪些學員報名,方便於活動前作出確認表與大家核對,避免遠程活動發生遊覽車、住宿不足或過剩的問題。之後,還會整理會後報導放在「大蘋果單車網」論壇中,供學員觀看,提供再次回味旅程中的樂趣。「這套系統還有個好處就是發送電子報非常方便,我定期都會製作電子報發給所有的會員,讓大家知道除了社區大學的課程外還有哪些活動可以參加。」李小姐說,透過電子報的發送,更喚回許多舊學員再回頭來參加。

「利用VIdegree人脈大師雲端系統管理學員後,節省了我將近八成的工作時間,也就可以多去學習新知或與老公好好享受生活。」也因管理的方式以及設定的族群與其它車隊不同,讓大蘋果車隊每半年都能在數個社區大學間新增兩個班別。「專業的事還是交給專業的做就好。」Apple隊長程計源認真地說,因叡揚雲端服務總是能適時調整產品功能、讓系統更貼近使用者需求,而且不需加價就可享受功能提升的服務。「重新建立單車的健康概念,是我們夫婦在單車推廣上的堅持。感謝VIdegree人脈大師雲端系統團隊,讓我們只需專注在本業上,可以讓更多人享受騎單車單純的快樂。」

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